« Un mandataire judiciaire en charge d’un dossier volumineux »
Suite à la mise en liquidation d’un distributeur d’énergie, le mandataire judicaire s’est retrouvé en charge du recouvrement de 140 000 factures de résiliation. Un autre opérateur s’étant porté candidat à la reprise, le liquidateur devait optimiser l’encaissement de ses factures.
Grâce à ses 4 centres de contact amiable, Kontakte a pu prendre rapidement en charge ces factures , mettre en place un scénario de traitement sur mesure et générer un volume considérable de contact en un temps record. Le volume d’encaissement généré dépasse aujourd’hui les prévisions du liquidateur et incite le repreneur à poursuivre la collaboration avec Kontakte.
